Privacyverklaring

PIKANZA is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en de bijbehorende diensten. De definitieve juridische gegevens staan hieronder.

• Wettelijke bedrijfsnaam: [Nog invullen: wettelijke bedrijfsnaam]
• Handelsnaam: PIKANZA
• Maatschappelijke zetel: [Nog invullen: straat, nummer, postcode, gemeente en land]
• Ondernemingsnummer / KVK: [Nog invullen: ondernemingsnummer of KVK-nummer]
• Btw-nummer: [Nog invullen: btw-nummer]
• E-mail voor privacyvragen: [Nog invullen: privacy-e-mailadres]
• Telefoon: [Nog invullen: telefoonnummer]
• Functionaris gegevensbescherming: [Nog invullen: naam en contactgegevens van de FG, indien aangesteld]

Deze verklaring is opgesteld met het oog op de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving, waaronder de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om PIKANZA te leveren, je account en advertentie te beheren, betalingen te verwerken, misbruik te bestrijden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Je kunt een account aanmaken met je e-mailadres en een wachtwoord. Je wachtwoord wordt niet leesbaar opgeslagen. Wij gebruiken je e-mailadres voor inloggen, beveiliging, herstel van je account en noodzakelijke serviceberichten.

In je profiel kun je gegevens plaatsen die je zelf openbaar wilt maken, zoals je naam, leeftijd, regio, categorie, beschrijving, diensten, tarieven en foto’s. Plaats geen gegevens van anderen zonder toestemming en geen gegevens die je niet openbaar wilt maken.

Een telefoonnummer is optioneel. Het nummer wordt alleen aan bezoekers getoond als je het zelf hebt toegevoegd, je nummer is geverifieerd en je WhatsApp of bellen hebt aangezet. Zonder die stappen blijven bezoekers je via interne berichten bereiken.

Minderjarigen

PIKANZA is alleen bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Vermoed je dat een minderjarige een account heeft, neem dan contact op via [Nog invullen: privacy-e-mailadres].

Profielmedia

Foto’s en video’s die je voor je advertentie uploadt, worden beveiligd opgeslagen. Nieuwe media zijn standaard privé en worden pas openbaar nadat ze zijn beoordeeld. Bevoegde beheerders kunnen je media bekijken om de inhoud en veiligheid te controleren.

Verificatiemateriaal

Voor identiteitsverificatie kun je een identiteitsdocument en een selfie vastleggen. In de huidige versie worden die beelden lokaal in je browser verwerkt en niet naar de PIKANZA-servers geüpload of daar opgeslagen. Een bevoegde beheerder kan je identiteit handmatig bevestigen.

Als deze werkwijze in de toekomst verandert, wordt deze privacyverklaring bijgewerkt voordat verificatiemateriaal wordt opgeslagen.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. PIKANZA slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Wij ontvangen van Stripe wel de informatie die nodig is om je betaling, credits en eventuele terugbetaling te verwerken.

PIKANZA verkoopt momenteel credits en GOLD-boosts. Er is op dit moment geen actief abonnement. Als abonnementen later worden toegevoegd, wordt deze verklaring aangevuld met de duur, opzegging, facturatie en bewaartermijnen.

Creditgeschiedenis en betalingsgegevens worden bewaard voor administratie, fraudebestrijding en wettelijke verplichtingen.

PIKANZA gebruikt noodzakelijke cookies en lokale opslag om je account veilig te laten werken, je sessie te beheren, je themavoorkeur te onthouden en de leeftijdspoort te laten werken. Tijdens een betaling kunnen ook cookies van Stripe worden geplaatst.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming, voor zover dat volgens de wet vereist is. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen. Noodzakelijke cookies kunnen nodig zijn om ingelogd te blijven en betalingen veilig te laten werken.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat onder de AVG.

Waar wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, hebben wij afgewogen dat dit belang niet zwaarder weegt dan jouw rechten en vrijheden. Je kunt hiertegen bezwaar maken via de contactgegevens hieronder.

Geautomatiseerde beslissingen en personalisatie

PIKANZA neemt geen besluiten met rechtsgevolgen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. De Ontdek-feed kan je voorkeuren en eerder bekeken profielen gebruiken om suggesties te ordenen. Je kunt je voorkeuren aanpassen of de gepersonaliseerde feed niet gebruiken.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. De definitieve termijnen moeten nog worden vastgesteld.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

• Beveiligde verbindingen via HTTPS.
• Wachtwoorden worden niet leesbaar opgeslagen.
• Toegang tot beheerfuncties is beperkt tot bevoegde beheerders.
• Media worden beveiligd opgeslagen en per bestand beoordeeld.
• Beheerdersacties kunnen worden vastgelegd in een auditlogboek.
• Toegang tot gegevens is zoveel mogelijk beperkt tot wat nodig is.

Geen enkel systeem is volledig veilig. Als je vermoedt dat je account of gegevens zijn misbruikt, neem dan direct contact op via de contactgegevens hieronder.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is om PIKANZA te leveren, betalingen te verwerken, te beveiligen of aan de wet te voldoen. Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast kunnen gegevens worden verstrekt aan boekhouders, juridische adviseurs, beveiligingspartijen of bevoegde autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is of nodig is voor de bescherming van PIKANZA, onze gebruikers of derden.

Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een geldige overdrachtsgrondslag. [Nog invullen: landen, dienstverleners en waarborgen voor doorgifte buiten de EER]

Je hebt onder de AVG verschillende rechten. Je kunt ze uitoefenen via de contactgegevens hieronder. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek van jou afkomstig is.

• Inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over je verwerken.
• Correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt vragen om verwijdering van gegevens die wij niet meer nodig hebben, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Beperking: je kunt vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je kunt vragen om gegevens die je zelf hebt verstrekt in een gangbaar formaat te ontvangen.
• Toestemming intrekken: waar de verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming altijd intrekken.

Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Als wij een verzoek niet kunnen uitvoeren, leggen wij uit waarom.

Heb je een vraag over deze privacyverklaring, je gegevens of een verzoek op basis van de AVG? Neem contact op via:

• E-mail: [Nog invullen: privacy-e-mailadres]
• Postadres: [Nog invullen: postadres voor privacyverzoeken]
• Algemene support: Help & contact

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienst, wetgeving of verwerkingen veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de website of je account.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026. Versie 1.0.